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Cidade
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil
Localização
São João

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Mapa de localização Hotel Panorama & Acquamania Resort

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Hotel Panorama & Acquamania Resort http://www.hotel-foz.com.br/hotel412-hotel-panorama-acquamania-resort
Hotel Panorama & Acquamania Resort

Hotel Panorama & Acquamania Resort  

Avenida das Cataratas, KM 6 - Vila Carima - Foz do Iguaçu - PR - Brasil - 85853-000
GEO: -25.5821143098842, -54.529116153717
» Mapa

Avaliação do Hotel

7.5
10
» 35 opiniões de hóspedes
35 35

Avaliação Geral Hotel Panorama & Acquamania Resort

Avaliação Geral
7.5
Excelente
 
 
(9)
Bom
 
 
(10)
Regular
 
 
(15)
Ruim
 
 
(1)
Péssimo
 
 
(0)
Total de 35 opiniões
Opinião mais votada
9.6
Muito boa a localização, em frente ao ponto de onibus para os principais pontos turisticos de foz. O hotel é muito bom e o atendimento foi espetacular. Recomendo com certeza

Postado há 622 dias 18:46 hrs.

6 pessoas acharam esta opinião relevante

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 11 - 20 de 35 Avaliações encontradas
  • PAULO
    , Sao Paulo SP
    Hospedagem em Fevereiro / 2010
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas, Família com filhos adolecentes, Viajante a negócios, Grupo, Casal jovem, Viajante econômico, Casal maduro
    8.0
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    6
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Minha estadia no Hotel foi muito boa e tudo transcorreu bem desde as reservas até o check-out. Foz do Iguaçu é uma cidade maravilhosa e o hotel fica numa região bem agradável, boa infra- estrutura e lazer, delicioso café da manhã e os funcionários são muito educados e atenciosos, me ajudaram bastante e tornaram minha estadia mais agradavel !
    * Com certeza voltarei ! Abr@ços . . .
    Postado há 23 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • EWA
    ,
    Hospedagem em Fevereiro / 2010
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas
    4.8
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    6
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    6
    Localização
     
    4

    Opinião do hóspede

    Na minha opinião o hotel se classificaria de classe econômica e não de quatro estrelas.
    O Parque Àquatico fechava antes do que foi prometido.

    Resposta do hotel

    Prezada Sra. Ewa,

    O Hotel é padrão quatro estrelas e nosso parque abre de Outubro à 1ª semana de Março, sendo informado na hora que é efetuado a reserva.
    Espero que você faça uma nova visita para melhor avaliar nosso hotel e suprir suas expectativas.
    Obrigado pelo seu comentário.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 24 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • MARCOS
    , Sao Miguel Do Oeste SC
    Hospedagem em Janeiro / 2010
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas, Família com filhos adolecentes
    6.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    6
    Limpeza
     
    4
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Muito bom o hotel, mas falta limpeza nos ares condicionados, pois eles são antigos e sem nenhuma manutenção, ocasionando ataque de rinite alérgica em um dos meus filhos.

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. Marcos,

    Lemos atentamente seu comentário, e gostaríamos de informar que todos os apartamentos de categoria superior foram trocados, de arcondicionado modelo janela por novos no modelo split, e têm manutenção constante, tendo sido solucionado este problema.
    Esperamos você novamente em nosso hotel para poder desfrutar de sua estadia e ter uma nova avaliação que possa satisfazer suas expectativas.
    Obrigado, seu comentário é muito importante para nós.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 24 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • MARCO
    , Campinas Do Sul RS
    Hospedagem em Janeiro / 2010
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas, Família com filhos adolecentes, Grupo
    5.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    O hotel é bom e tem vários atrativos, porém pode melhorar. O bar da área externa só tem um garçom, quando a quantidade de hóspedes aumenta não consegue atender a todos. Os colchões estão um pouco velhos, não são muito confortáveis e o ar condicionado barulhento (pelo menos no quarto que ficamos). Os garçons do restaurante não são muito receptivos aos hóspedes. Para entrar no Acquamania é necessário pagamento adicional.

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. Marco,

    Agradeço seu comentário, sobre o que foi relatado: só dispomos de um garçom na área externa da piscina sim; no momento em que o senhor esteve, devia ter muito movimento e nos desculpamos pelo atendimento, mas iremos melhorar o que for possível no quesito atendimento aos nossos hóspedes. O colchão de todos os apartamentos do nosso hotel foram trocado por novos, os ar condicionados também foram trocados por Ar Split. O Parque Acquamania é cobrado uma taxa única de R$30,00 por pessoa, e é avisado a todos na hora da reserva.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 25 meses
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  • HAROLDO
    , Boituva SP
    Hospedagem em Dezembro / 2009
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas, Família com filhos adolecentes
    6.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    6
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    O Hotel tem um ambiente agradável, bem familiar, com muito espaço para as crianças, pois além da sua infraestrutura ser totalmente confortável meu filho adorou a piscina e brincar com o pessoal da recreação.
    Tambem pudemos passar um dia ótimo no parque aquático, um local planejado para a segurança das crianças.
    Com diversas piscinas para todos da família.
    Em tese amamos e indicamos para quem busca sossego e alegria...

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. Haroldo,

    Ficamos agraciados pelo comentário feito ao nosso hotel. Sua opinião é muito importante para estar qualificando e aprimorando nossos serviços.
    Esperamos revê-lo em breve.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 25 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • KLEBER
    , Cascavel PR
    Hospedagem em Dezembro / 2009
    Perfil da viagem
    Viajante econômico
    5.2
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    2
    Serviços
     
    6
    Custo/Benefício
     
    2
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    O colcão é muito ruim (apartamento superior) e as atividades que o hotel oferece não dão para ser praticada por falta de materiais. Exemplo: golf.

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. Kleber,

    Agradeço seu comentário. Todos os colchões em ambas as categorias (Superior e Standart) foram trocados por novos.
    E para a prática do Mini-Golf é necessário solicitar com a equipe de recreação do hotel.
    Esperamos que se hospede novamente conosco em uma próxima oportunidade.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 25 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • ROSNEI
    , Curitiba PR
    Hospedagem em Dezembro / 2009
    Perfil da viagem
    Viajante econômico
    5.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Não indicaria.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    6
    Limpeza
     
    6
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Não costumo hospedar-me sem referência de colegas ou parentes. Hospeidei-me pela primeira vez me dei mal. Primeiro porque não me deram opção de quarto, fiquei no porão. O quarto era úmido, cheirava a mofo, os colchões não tem mais jeito, tem que ser trocados, o cheiro era tanto que passava para o lençol e colcha. Para uma família tem que rinite alérgica, foi péssimo, só entrávamos no quarto realmente a hora que batesse o sono. Quanto à localização e infra-estrutura é muito boa, talvez com uma reforma geral e troca de mobília seria ótimo. Do jeito que está eu realmente não recomendaria, inclusive 9 pessoas do meu trabalho estão indo passar o Reveillon em Foz e indiquei o Mabu que na ocasião da minha estada fui visitar e liguei de lá mesmo para que eles pudessem fazer a reserva. A ceia não me agradadou, tinha poucos garçons, coitados, ficaram perdidos com tanta gente para atender. Quanto a comida da ceia estava boa, achei um desperdiço os docinhos, eles poderiam ser menores e mais tradicionais. O almoço e jantar de outros dias, não foram no Hotel. No mais, atendimento da recepção, sala de jogos, restaurante, sem reclamações. De qualquer forma, muito obrigada.

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. Rosnei,

    Seu comentário foi lido com atenção. Pudemos verificar que o senhor ficou em um apartamento Standart, no qual se situa térreo; não tínhamos opção de quarto em categoria Superior (Com sacada e cama de casal), pois o hotel estava lotado na ocasião, só teríamos estes apartamentos.
    Nossos colchões foram trocados por novos em 100% do hotel, as nossas mobílias estão sendo trocadas gradativamente por novas, nós estamos localizados próximo ao parque nacional e o clima é muito úmido e não mofo, como foi relatado.
    Pedimos desculpas pelo que foi ocorrido e pedimos uma nova visita para melhor avaliação do nosso hotel.

    Desde já agradecemos seu comentário, necessitamos dele para qualificar nossos serviços para melhor atender.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 25 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • JOSé
    , Rio De Janeiro RJ
    Hospedagem em Outubro / 2009
    Perfil da viagem
    Família com filhos adolecentes, Casal jovem, Casal maduro
    8.0
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Achei a vista externa do hotel fantástica bem como do conjunto do seu visual da piscina. O buffet do almoço é apenas razoável, faltando maiores opções para a nossa escolha do que comer, tanto de salgados como dos doces de sobremesa. O atendimento do lobby do hotel é muito bom e bastante organizado.

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. José,

    Agradeço o seu comentário e espero que tenha gostado de nosso hotel.
    Sobre a culinária do hotel, foi relatado e verificado o que podemos melhorar.
    Desde já agradeço e o aguardo em breve.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 26 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • GUNTHER
    , Canoas RS
    Hospedagem em Outubro / 2009
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas
    8.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    O quarto estava bom, porém no banheiro o chuveiro poderia ser melhor (não havia possibilidade de controlar o jato de água).
    Para as piscinas, nos vestiários falta um armário ou espaço para guardar a roupa ou fornecimento de roupão para banho.

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. Gunther,

    Agradeço o comentário feito ao hotel.
    Sobre o que foi informado, já foi relatado e estudaremos futuras melhorias e adaptação.
    O esperamos novamente em uma próxima oportunidade.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 27 meses
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  • JOSé
    , Vitória ES
    Hospedagem em Outubro / 2009
    Perfil da viagem
    Família com filhos adolecentes
    6.8
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    6
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    O Hotel apresenta uma estrutura social muito boa, no entanto os quartos do pavimento inferior não acompanham o padrão do serviço, o que é uma pena, uma vez que os serviços têm um nível muito bom e a estrutura do Hotel é realmente excelente

    Resposta do hotel

    Prezado Sr. José,

    Obrigado pelo seu comentário.
    Os apartamentos de categoria superior estão sendo revitalizados gradativamente para suprir as expectativas de futuros hóspedes.
    Esperamos novamente sua hospedagem para uma nova avaliação sobre os nossos serviços. Desde já agradeço.

    Atenciosamente,
    Hotel Panorama & Acquamania Resort

    Postado há 27 meses
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