Opinião do hóspede

Atendimento no hotel muito educado e funcionários sempre prestativos. O Hotel fica a 5 minutos das Cataratas e Parque das Aves; é possível ir a pé.

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Gostei muito do lugar e volto com certeza, pois está em uma localização estratégica bem próximo dos parques e das Cataratas.

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Muito bom em todos os quesitos. Única questão que desagradou um pouco foi o horário de limpeza dos quartos após 15h00, pois retornamos cansados de um passeio e tivemos que aguardar a sequência programada do trabalho.

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Se não fosse o travesseiro muito alto e o colchão com desnível poderia dizer que o quarto era muito bom. Quanto à ida para o cassino (apesar de saber que o hotel não tem nenhuma responsabilidade), o hotel poderia fazer contato com o cassino e organizar melhor a ida dos hóspedes para o mesmo, fazendo, por exemplo, uma lista, para que na hora da chegada da van não houvesse confusão. Estávamos esperando (quatro pessoas) a van para irmos para o cassino no hall. Quando a mesma chegou, um grupo de pessoas correu na frente (muito mal educados), abriram a porta que estava fechada e entraram. Nós (4), e outras pessoas que estavam esperando muito antes deste grupo aparecer, ficamos de fora. O hotel poderia organizar isto como outros hotéis da região fazem (lista).

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Ótimo hotel próximo às Cataratas, com boa infraestrutura. Longe do centro, o que te deixa um pouco preso aos serviços do hotel, porém seus serviços têm um preço aceitável e são muito bons. Os pontos negativos são a cobrança de taxa para utilização de toalhas para piscina, senti falta de recreacionista para as crianças e como os quartos foram reformados recentemente, não havia adaptador para tomadas, as tomadas eram novas, o que não comporta carregadores de celular, por exemplo. Tivemos noites com música ao vivo, muito bom.